一、宁波市中医院“杏林春暖”志愿者联盟成立目标：

期望借助爱心人士的力量维持医院更好的就医秩序，给患者提供有效的引导和服务，调和医患关系。让市民感受到倡导的“文明社会”“和谐社会”的成果。

二、招募流程：

根据医院对志愿服务的人力需要，不定期招募志愿者。宁波市中医院负责志愿者的招募。报名者经过“杏林春暖”志愿者服务领导小组的面谈、岗前培训、考评等流程，通过后任用。

三、报名方式

1、网上报名：登陆宁波市志愿者网站：http://www.nbzyz.org/

找到个人中心，按要求注册，注册后登录，找到首页，搜索“宁波市中医院”，选择“进行中”的活动，报名即可。

2.电话、现场报名及咨询：

0574-87089012   团委陈老师

0574-87089013   政工科唐老师；

3.服务地点：宁波市中医院门诊楼

四、志愿者资格：

年满十八周岁，识字且会普通话，身体健康，乐施仁爱，能保证每年服务30小时以上者即可报名参加导医志愿服务。你可以是大学生，也可以是50岁以上，阅历丰富且有热情有时间的退休人员。

五、服务时间：

周一到周六上午： 夏令  7:30～11:00   冬令  8:00～11:00

六、补贴保障：

1.免费工作午餐

2.志愿者服务达到30个小时，我院将为您提供价值300元的体检卡一张（您也可以转赠给家人或朋友）。

七、服务内容：

目前开展以下三项服务；

1.协助病人就医：指导病人填写“新病人信息表”，遇到有行动不便的病人，予以搀扶或代借轮椅、平车等设施，协助病人完成就医。

2.提供咨询服务：代查医师出诊时间表、预约挂号方法、方向指引（主动上前询问，并将病人引导至易见之处，予人方便，节省时间）、协助打印检验条码及取号、协助打印检查报告单、引导病人自助取号或挂号，协助患者对自助挂号机、中药签到机的使用等。

3.行风监督：对医院就医流程中存在的问题及医务人员服务态度、医德医风进行监督，如有发现问题及时向医院监察室进行反应。

八、亮点：

我们不仅为病患提供方便，更打造有中医特色的志愿者服务，比如根据四时节气不同，向就诊者提供养生常识宣传资料。常年开展中医养生、食疗、中药材品鉴等中医保健咨询服务。对志愿者开展中医知识培训，志愿者优先参加我院组织的各类中医健康讲座，并鼓励志愿者宣传中医常识。