00后女生小倪（化名）虽然年纪小，但“颈椎不适”已经有6年了，她经常觉得肩颈酸痛和头晕头痛恶心，发作的时候需要躺很久才能缓过劲儿来。但因为工作繁忙且性格内向，是典型的都市I人（MBTI性格测试，I型人格的人面对陌生环境、陌生事务较难快速融入），所以6年来虽然颈椎经常不适，但她始终没有去医院就诊。

最近因为学业和工作，她的颈椎病频繁发作，严重影响生活。饱受折磨的小倪在熟人的推荐下来到宁波市中医院针推科上官育波医师的门诊寻求帮助。刚接诊时，上官医生发现小倪话不多，病情反馈也不详细。但他细心地发现小倪每次来时衣服都是汗湿的，便有意针对这个症状进行问诊和针对性治疗，仅针灸了一次，小倪就发现自己肩颈酸痛、头晕恶心的症状有了很大改善，这给了她信心，对每周一次的复诊也越发的积极。经过2次复诊后，上官医生发现小倪在沟通病情方面较内向，不利于他对整体病情的掌控。于是提出了互联网医院看诊的建议。通过互联网平台，小倪详细地向医生描述了她的病情。了解了患者详细的病情以后，上官医生针对其病情，增加了一些穴位，考虑到她后背出汗脚冷，腹胀又饿得快等症状，他开具了半夏泻心汤合小陷胸汤，平调阴阳，和胃化饮。

经过两个月的治疗，小倪颈椎不适的症状再也没发作过。通过互联网医院，上官医生还建议她平时练“睡功”，指导“还阳卧”、“神仙睡觉”等养生功法。“这些好习惯也对维护一个健康的颈椎大有裨益，让我受益良多，非常感谢上官医生，您是我最棒的‘网友’。”因此，小倪给上官医生送去了写着“针好”两个字的锦旗表示感谢。

上官医师表示，自己一直没有废弃针药结合，常常开方遣药。然而诊疗时间异常紧凑且大部分患者来针推科就诊的主观印象就是哪不舒服就“扎”哪，大多没有详细的病史准备。因此他几乎每天都在下班以后利用互联网医院，免费对一些病情复杂的患者进行详细问诊，并制订了上官育波专属问诊单，方便更详细地了解互联网患者的病情。