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宁波市中医院被浙江省卫生健康委评委2021年度老年友善机构

信息来源:  发布日期:2022-02-21  阅读次数:

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近日,浙江省卫生健康委公布了2021年度老年友善机构(三级医疗机构)名单,宁波市中医院榜上有名。

在掌上生活,智能化诊疗系统愈来愈发达的今天,许多老年人不免担心自己在就诊过程遇到困难和障碍。宁波市中医院始终坚持“关爱老人、服务老人、方便老人”的服务宗旨,成立老年友善医院建设领导小组,多举措并举,畅通老年人就诊通道,最大程度地为老年人提供便利和服务。具体举措如下:

畅通预检通道,“纸质通行证”可用

常态化疫情防控期间,预检医师帮助老年人进行健康码、行程码查询,协助没有手机或无法提供健康码的老年人完成流行病学史调查。除了出示手机健康码,还可以凭纸质的甬行证通行。

保留“人工窗口”,现场预留号源

医院开通多渠道挂号服务,对确有需要,但不会运用智能技术挂号的老年人等特殊人群,由服务台相关人员协助预约。除此之外,医院还预留了一定的“人工窗口”号源,方便老年人到医院后现场挂号,人工窗口标注着“老年人优先”。

志愿者协助就医、助老服务彰显细节

医院“常态化、排班制”安排志愿者、导医等为老年人提供引导及帮助。门诊大厅服务台设立“银发服务专柜”,并设有老花镜、助听器、轮椅等。信息科将挂号、收费后的单子上的字体放大,以方便老年人查看。根据老年人尤其是失能、高龄患者实际需要,建立急诊绿色通道,提供就医、检查优先等便利。

健全公共措施,建立友好环境

所有出入口、门、台阶、坡道、转弯处、轮椅坡道、电梯及信息标识系统等的设置均符合国家标准《无障碍设计规范》。门诊和住院病房设置无障碍卫生间,门宽适宜轮椅进出。在易发生危险的区域安装照明设施、防跌倒装置等减少院内跌倒事故发生,

开展老年健康服务,将关爱送到“家门口”

各科室与支部党建相结合,与各类节日想融合,开展健康服务进社区、进乡村、进山村等活动。将关爱与健康服务送到老年人的“家门口”,让他们足不出户也能享受名医专家的服务。2021年,医院共开展各类义诊、健康服务等12场,服务1000人次。

老吾老以及人之老,做好医院老职工关爱

结合医院党建子品牌“锋领中医 老吾老及人之老”活动,在职16个党支部与医院29位80岁以上的退休职工结对,定期开展上门、电话慰问等,督促落实老同志各项待遇。老职工来医院就诊前也可与联系联系支部提前对接,并为其提供协助就诊等服务。

尊老、敬老、爱老,是中华民族的传统美德。陪伴关爱老人,就是造福未来的自己。


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